清华同方风冷机组涡旋机在线咨询「大元通机电设备」

志高风冷模块机中央空调

售后服务

 在***24大城市设有联盟维修站，覆盖***的区域服务中心和维修商网络可提供就近、及时的售后服务。维修站有我公司***的维修工程师，设置24小时服务电话。接到报修后直辖市和省会城市2-4小时内到达，其他城市8-24小时内到达。如设备出现故障不能自行处理，我公司***的维修工程师可以以时间到设备使用现场进行设备的维修。

1)  设备使用及维护培训

a)      公司每年定期举办售后培训会议，由代理商及维修商及用户参加。

b)      根据客户需要，我们可作区域性***专题培训。

c)      免费为用户在工程现场设备安装完毕后，针对现场操作人员进行操作与简易故障诊断排除培训和技术讲座。

2)  售后服务人员

a)      有***技术，高度负责的工作精神。

b)      对制冷、电气维修有二年以上工作经验。

c)      配备***维修工具。

d)      有24小时联系方式。

4) 保修服务内容

① 保修期限：

设备保修期为设备安装调试完毕终验收之日起12个月或货物到达现场经检验无异议后15个月内，以先到为准。

② 保修内容：

A. 保修期内免费进行设备的维修及更换零配件。

B. 保修期内设备定期分季度保养和年度保养。一年安排四次巡检。

保养内容：清洗、冷凝器、储冰箱、水系统。

检查制冰厚度、检测及调整水、电及控制组件。

（1）空调器的安装位置，应尽量避开自然条件恶劣（如油烟重、风沙大，阳光直射或高温热源）的地方；油烟、风沙极易损坏空调，应极力避免空调与其接触。直射的阳光或高温热源会使空调制冷不及时，制冷效果差。? （2）室外机安装位置应选择尽可能离室内机较近的地方，又要考虑空气流通、无阳光或少阳光照射的条件。室外机组应安装在空调房间的外墙，朝向为北向，其次为南向，差为东、西向。

室外机进空气的侧面及后面应留有10?cm以上的空间，前面排风方向空间距离应在70cm以上。各室外机由于结构不同，所需空间尺寸也不相同应参考说明书中的规定。? （4）空调器的安装面应坚固结实，具有足够的承载能力。安装面为建筑物的旧壁或屋顶时，必须具有实心砖、混凝土或与其强度等效的安装面安装场地应能承受室外机的重量，且应该无振动，不引起噪声的增大。比如：空调安在突出的阳台上会产生强烈共振，噪声大。一般安在卧室的窗户下面，隔着窗、墙，会大大减少噪声。而且安在窗户下面伸手可及，保证以后维护清洗、用户套空调罩以及检修等的方便。
所有保护开关出厂时均已设定妥当，请勿自行调整。? 4.2.4.3机组远程控制器上的参数已设定妥当，不可任意修改，如需更改，应向上级汇报。? 4.2.4.3应每隔4小时，记录一次机组运行情况。?4.3维护保养? 4.3.1机外安装的水过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成损坏。蒸发器在一段时间后也需要定期清洗，一般可以使用弱酸溶液（5%的磷酸，或5%的草酸），清洗液体采用泵打入换热器内部，为了达到更好的清洗效果，酸溶液的循环流速应该在平时水流速的1.5倍，采用与水循环相反的流程进行反冲。清洗完成后再用大量的清水将余留的酸溶液清洗干净，避免长期存在水系统中损坏设备。